脂砚斋对王熙凤的一句评价,直接标示了探春管理上的一个重大缺失

文/黄鹂

那年元宵过后不久,凤姐小产。王夫人安排李纨、探春、宝钗组成理家三人组。李纨“尚德不尚才”,容易逞纵下人。宝钗是亲戚,“不干己事不张口,一问摇头三不知”。只有探春,有才干有立场有魄力,理所当然成为了理家三人组的核心。她精细处不让凤姐,让众人不敢小看。她大胆改革,“兴利除宿弊”为贾府财政带来前所未有的生机。连自视甚高的王熙凤也忍不住称赞探春。

脂砚斋在庚辰本夹批中评论凤姐说“虽有才干,亦必有羽翼方可。”这句话说出了凤姐理家的一个关键词:羽翼。而这两个字也标示出探春理家的重大缺失。

首先,探春虽然和李纨、薛宝钗结成同盟,共同理家,但李、薛二人都有自己的立场和算盘,根本算不上探春的“羽翼”。

我们再来看探春手下的人。

“辱亲女愚妾争闲气”那次,赵国基去世,探春照例赏二十两银子,赵姨娘为此找上门来大闹。面对愚蠢无理的亲生母亲,探春委屈又生气,一边说,一边抽抽咽咽哭了起来。丫头们知道探春哭了,忙捧了沐盆、巾帕、靶镜等物伺候梳洗理妆。作品特地交代:“平儿见待书不在这里,便忙上来与探春挽袖卸镯”。每次读到这里,笔者总是想问一句:探春受了这么大委屈,最需要有人贴身伺候的时候,她身边的头号大丫头待书,到底跑哪儿去了? 

可联系前文仔细分析就会发现,待书与探春的默契程度并没我们想象中那么高。

探春先是被掀了裙子,大怒之下打了王善保家的耳光,后又遭对方抗议。这时,探春忍不住勃然大怒,“喝命”丫鬟道:“你们听他说的这话,还等我和他对嘴去不成。”待书等听了,才出去怼回。

探春的“喝命”值得玩味。“喝”就是大声喊叫,“命”就是命令,“喝命”就是大声喊叫着命令。探春大声喊叫着命令丫头说,还等着我去和她对嘴去不成?你们还不赶紧怼回去!待书等领会清探春的意思,这才出言反击。

探春的愤怒绝大部分来自王善保家的,可多多少少还有那么一点指责丫头的意思:你们还站着干嘛?不等我说就怼回去才对。 

当时在场的人中,凤姐、探春是主子,周瑞家的,王善保家的是王、邢二位夫人陪房,平儿和待书平级。就算待书没有太多发挥空间,眼看着自家主子裙子被掀,护一下总可以吧,说句话总可以吧。你看隔壁晴雯,当着众人的面,把个箱子底儿朝上抖搂开来,她也不过是个二等丫头。

可是待书在探春“喝命”之前,什么也没做。

我们几乎可以得出结论,待书固然能说会道,忠心护主,但她和探春之间并未培养起太多默契。相比紫鹃为黛玉苦心谋划,“情辞试莽玉”,平儿不等凤姐吱声就已经备好了送秦钟的见面礼,待书在探春最委屈最需要服侍时不知哪里去了,看着主子裙子被掀,尊严被践踏却没任何反应,等主子“喝命”之后才懂得还嘴,实在算不上探春合格的“羽翼”。

探春房里的另一个丫鬟翠墨的表现更能说明探春羽翼单薄。 

茉莉粉蔷薇硝那次,赵姨娘与芳官、藕官等大打出手,不可开交。事后,探春命人调查谁在背后挑唆赵姨娘,艾官“悄悄”向探春报告说是夏婆子。一转眼,翠墨就把艾官的话告诉了夏婆子的外甥女小蝉。既然艾官是“悄悄”对探春说的,肯定没第三个人知道,翠墨能知道,说明她搞情报手段一流,能力出色。但笔者想问的是,翠墨你这么能搞情报,能力这么强,你到底向着谁呢?你这不是给秋爽斋添乱吗?

待书关键时刻掉链子,翠墨胳膊肘不知往哪里拐才好,这就是探春手下的两员大将。

相比而言,凤姐手下的兵,几乎个个有能力,个个拎得清。平儿权衡利弊,圆滑周到。丰儿相伴左右,随时听令。小红言谈爽利,懂得变通。就连旺儿媳妇这排不到前面去的“羽翼”,都懂得在夏太监打秋风时即兴发挥和主子一起演双簧。相比之下,秋爽斋的团队,实在是弱爆了。

最成功的领导总是能知人善任,培养羽翼。刘邦行军打仗不如韩信,治国理财不如萧何,运筹帷幄不如张良,但韩信萧何张良都能在刘邦的领导下恰到好处的发光发热,为他所用。项羽力拔山兮气盖世,个人能力强的很,不能笼络优秀的人才,不能创建一流的执行团队,到头来还是白搭。 

一样的道理。若单挑,凤姐可能不如探春。拼团队,探春实在是差了十万八千里。

探春为什么没能创建优质的团队,培养起自己的羽翼呢?总结起来,有如下几个原因。

一探春并未意识到“优化团队”,“收纳羽翼”的重要性

探春理家的亮点在“革新”。她从赖大家承包花园得到灵感,立足家族利益,大刀阔斧搞改革,确实有魄力。然而十几岁的探春毕竟还年轻,她还不懂得“羽翼”的重要性。理家之前,她并未做出任何准备工作。手下人忠心耿耿,却不知什么该干什么不该干。有母亲有弟弟,他们却拼命拉后腿,时刻准备跳出来搞事情。

磨刀不误砍柴工。但凡探春有一点“优化团队”,“收纳羽翼”的意识,凭借她的聪明才智,肯定能搞定手下,收伏母弟。在她接管荣府事务后,也不会出现那么多糟心事儿。你看凤姐协理宁国府之前,不只搞定了手下,安排好了荣国府,还得到贾珍“爱怎样就怎样”的许诺,全无后顾之忧。 

二对属下“恩”多“威”少

说起来,秋爽斋的丫鬟们在大观园里活的相当有尊严。王夫人亲自下令抄检大观园,那么大阵仗,黛玉的丫鬟们都给搜了个底儿朝天。可秋爽斋的丫鬟们不只没被搜,还得到凤姐的金口玉言说搜过了没问题。探春对丫鬟们的保护之恩,书里书外有目共睹。

可身为领导,只懂得保护员工还远远不够。在施恩的同时,还应明确指令,树立威信,让手下人知道什么时候该做什么,什么时候不该做什么,什么事儿能干,什么事儿不能干。恩威并施,才能让属下找准位置,懂得配合。

三没有明确的赏罚机制

威信的建立,很大程度上依赖于合理的赏罚机制。

对于待书的擅离职守,艾官的挑拨离间,探春心知肚明,却从未进行任何惩戒。手下人再忠心,终究难免犯错,犯一次安然无恙,犯两次天下太平,时间一长,就成了习惯性失职。翠墨本无心告密,她让蝉姐儿去买糕,蝉姐儿说忙不肯去,翠墨玩笑间就把艾官告夏婆子的话说了出来。如果秋爽斋有规定,乱说话遭重罚,翠墨肯定不会“习惯性泄密”。

综上,探春的“羽翼单薄”让我们明白,领导者的自身能力确实重要,但于此同时,团队意识,知人善任,管理方法同样不容忽视。

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